Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones rigen tu acceso y uso de la tienda en línea y el app de Black Ranch (“los Servicios”), operados desde Querétaro, México. Al visitar, crear una cuenta o comprar a través de los Servicios, aceptas quedar obligado por estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses los Servicios.

1. Términos de la tienda en línea

Al aceptar estos términos, declaras que tienes la mayoría de edad en tu jurisdicción, o que cuentas con el consentimiento de tu padre/madre o tutor para usar los Servicios. No puedes usar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni violar ninguna ley en tu jurisdicción al usarlos.

2. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento, por cualquier motivo. Entiendes que tu contenido (sin incluir información de pago) puede transferirse sin cifrar a través de distintas redes; la información de pago siempre se cifra durante su transferencia. No debes reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de los Servicios sin nuestro permiso expreso por escrito.

3. Exactitud de la información

No garantizamos que la información disponible en los Servicios sea siempre exacta, completa o vigente (incluyendo precios, disponibilidad y descripciones de productos). Podemos modificar el contenido de los Servicios en cualquier momento, sin obligación de actualizar dicha información.

4. Productos y precios

Muchos de nuestros productos son traídos directamente de Estados Unidos ( “Just Landed”), por lo que su disponibilidad puede cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto, de descontinuarlo en cualquier momento, y de corregir errores, inexactitudes u omisiones, incluso después de haberse enviado un pedido.

5. Cuenta y bono de bienvenida

Si creas una cuenta en el app, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso. Al crear tu cuenta y verificar tu correo con el código que te enviamos, recibes un bono de bienvenida de $50 MXN aplicable a tu primera compra de $300 MXN o más — es un solo bono por persona. Los beneficios de Black Ranch Rewards (cashback por nivel, bono de bienvenida) aplican únicamente a compras realizadas en línea o en tienda física a través de Shopify — no aplican a pedidos gestionados por WhatsApp o viajes de compra internos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la sección “Mi cuenta” del app.

6. Herramientas opcionales

Podemos darte acceso a herramientas de terceros (por ejemplo, la calculadora de precios USA → México) sobre las cuales no tenemos control ni influencia. Tu uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo y criterio.

7. Enlaces de terceros

Ciertos contenidos y servicios disponibles a través de los Servicios pueden incluir materiales de terceros o enlazar a sitios de terceros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad por los materiales o sitios de terceros.

8. Comentarios y reseñas

Si nos envías comentarios, sugerencias o reseñas, aceptas que podemos usarlos sin restricción. Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo o que viole estos términos.

9. Información personal

El envío de tu información personal a través de los Servicios se rige por nuestra Política de privacidad.

10. Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en estos términos, tienes prohibido usar los Servicios: para fines ilegales; para infringir derechos de propiedad intelectual nuestros o de terceros; para acosar, abusar o dañar a otra persona; para enviar información falsa o engañosa; para transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva; o para interferir con las medidas de seguridad de los Servicios. Nos reservamos el derecho de terminar tu acceso por violar cualquiera de los usos prohibidos.

11. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Black Ranch no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, punitivo o consecuente que surja del uso de los Servicios, hasta el máximo permitido por la ley aplicable en México.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Black Ranch y a su equipo frente a cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios legales razonables, derivados de tu incumplimiento de estos términos o de las leyes aplicables.

13. Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso a los Servicios de inmediato, sin previo aviso, si incumples estos términos. Puedes también dejar de usar los Servicios en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Santiago de Querétaro, Querétaro.

15. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de “Última actualización”. El uso continuo de los Servicios después de un cambio constituye tu aceptación del mismo.

Contacto

Preguntas sobre estos Términos y Condiciones pueden enviarse a admin@blackranchstore.com o a Camino Real de Carretas 141, 76060 Santiago de Querétaro QRO, México.