Eliminar mi cuenta y mis datos

Puedes eliminar tu cuenta de Black Ranch y los datos personales ligados a ella cuando quieras, desde la app o sin necesidad de instalarla.

Opción 1: desde la app (iPhone y Android)

1. Abre la app Black Ranch e inicia sesión.
2. Entra a Cuenta (pestaña de abajo) y baja hasta el final de la pantalla.
3. Toca Eliminar mi cuenta y confirma con Sí, eliminar.

Es inmediato y no se puede deshacer.

Opción 2: sin la app

Escríbenos a admin@blackranchstore.com con el asunto Eliminar mi cuenta. Incluye tu nombre completo y el teléfono con el que te registraste, para poder identificar tu cuenta y confirmar que eres tú. Te respondemos por el mismo medio cuando esté hecho.

Qué se elimina

• Tu nombre, teléfono y correo.
• Tus sesiones abiertas.
• Tus dispositivos registrados para notificaciones.
• Las fotos y enlaces de referencia que subiste en tus encargos.

Qué se conserva

Los pedidos y pagos ya realizados se conservan sin tus datos personales, porque forman parte del registro contable de la tienda y de las obligaciones fiscales y legales de Black Ranch. Si tienes un saldo pendiente, escríbenos antes de eliminar tu cuenta: después ya no podrás ver ni dar seguimiento a tus pedidos desde la app.

Más detalle sobre qué datos usamos y por qué en nuestra Política de privacidad.